راهنمای مشتریان – الکترونیک صنعت رامین
به فروشگاه اینترنتی الکترونیک صنعت رامین خوش آمدید. هدف ما ارائه خدمات و محصولات میکروسوئیچ باکیفیت در حوزه برق و الکترونیک صنعتی است. در این صفحه پاسخ سؤالات پرتکرار شما مشتریان عزیز را قرار داده‌ایم تا تجربه خریدی آسان، مطمئن و سریع داشته باشید.
( برای نمایش بهتر و کامل سایت در موبایل، لطفاً گزینه "نمایش نسخه دسکتاپ" را در مرورگر گوشی خود فعال کنید.)
راهنمای استفاده از خدمات الکترونیک صنعت رامین
1. چطور سفارش ثبت کنم؟
برای ثبت سفارش، از طریق منوی اصلی وارد بخش «محصولات» شوید، محصول موردنظر را انتخاب و روی گزینه «افزودن به سبد خرید» کلیک کنید. سپس اطلاعات خود را وارد کرده و پرداخت را انجام دهید.
2. آیا امکان مشاوره پیش از خرید وجود دارد؟
بله. شما می‌توانید از طریق صفحه «تماس با ما» یا با شماره درج‌شده در سایت، با کارشناسان ما تماس بگیرید تا بهترین راهنمایی را دریافت کنید.
3. چطور وضعیت سفارش خود را پیگیری کنم؟
پس از ثبت سفارش، یک کد رهگیری برای شما ارسال می‌شود. می‌توانید از طریق بخش «پیگیری سفارش» در سایت، وضعیت سفارش خود را مشاهده کنید.
4. نحوه ارسال و تحویل چگونه است؟
سفارش‌ها از طریق پست یا تیپاکس و ....(بسته به انتخاب مشتری) ارسال می‌شوند و معمولاً ظرف 2 تا 5 روز کاری به دست شما می‌رسند.
5. در صورت بروز مشکل، چگونه پیگیری کنم؟
در صورت هرگونه مشکل یا سؤال، از طریق فرم «تماس با ما» یا چت آنلاین سایت، پشتیبانی در کمترین زمان ممکن پاسخ‌گوی شما خواهد بود.
6. ساعات پاسخ‌گویی پشتیبانی چگونه است؟
پشتیبانی سایت همه‌روزه از ساعت 9 صبح تا 6 عصر فعال است (به جز ایام تعطیل رسمی).